Viable

Viable — это первая генеративная платформа искусственного интеллекта, которая помогает командам разработчиков продуктов и CX понять и получить глубокие знания из их качественных данных с высокой степенью точности в масштабе. Она использует GPT-4 и собственные современные модели для анализа широкого спектра источников данных, таких как стенограммы совещаний, заявки в службу поддержки, ответы на опросы или любые другие текстовые источники данных. Анализ представляется в виде комплексных и простых для понимания отчетов, что позволяет командам быстрее принимать решения на основе данных без необходимости использования электронных таблиц или SQL-запросов. Такие клиенты, как Uber, Sticker Mule, Latch и другие, доверяют и используют данные Viable для повышения NPS, снижения оттока клиентов и сокращения объемов клиентской поддержки.

Видео-обзоры нейросети:

Примеры использования нейросети:

Продукт: Используйте богатые данные, полученные в ходе взаимодействия со службой поддержки, интервью с пользователями, онлайн-отзывов или любых других текстовых источников данных, для повышения NPS и определения приоритетов в дорожной карте продукта.
Customer Experience & VOC: Интеграция напрямую с такими инструментами поддержки, как Zendesk, Front и Delighted, для понимания и улучшения клиентского процесса как никогда раньше.
Исследования и аналитика: Анализируйте стенограммы встреч, социальные сети и многое другое, чтобы помочь в проведении комплексного анализа, конкурентной разведки и т. д.
Предприятия электронной коммерции: Использование инструмента для анализа отзывов клиентов и улучшения качества онлайн-покупок.
HR-отделы: Использование инструмента для интерпретации отзывов сотрудников и повышения удовлетворенности на рабочем месте.
Исследователи рынка: Используют этот инструмент для сбора и анализа информации о потребителях с целью лучшего позиционирования на рынке.
Менеджеры по продуктам: Использование инструмента для преобразования отзывов пользователей в практические задачи по разработке продукта.
Необычные примеры использования: Используется некоммерческими организациями для лучшего понимания отзывов доноров; применяется образовательными учреждениями для анализа отзывов студентов с целью улучшения курса.
Анализ данных поддержки клиентов для выявления общих проблем и повышения удовлетворенности клиентов
Оптимизация анализа отзывов клиентов для выявления тенденций и улучшения разработки продуктов
Автоматизация анализа данных пользовательских исследований для обоснования проектных решений и улучшения пользовательского процесса

Ключевые особенности нейросети:

Генеративный анализ: Использует сложный искусственный интеллект для автоматического анализа и обобщения качественных данных, предоставляя четкие и действенные выводы.
Бесшовная интеграция: Легко интегрируется с существующим технологическим стеком, улучшая рабочий процесс без нарушения текущих систем.
Настраиваемые отчеты: Обеспечивает гибкость при создании специализированных отчетов, ориентированных на ваши конкретные потребности в данных и цели.
Анализ в режиме реального времени: Обеспечивает анализ данных в режиме реального времени, позволяя компаниям оперативно реагировать на отзывы клиентов и изменения на рынке.
Эффективный трансформационный анализ: Viable использует искусственный интеллект, чтобы без усилий преобразовать необработанные данные в действенные идеи, экономя время и усилия в процессе анализа.
Неограниченное количество мест для пользователей: Независимо от размера вашей команды Viable предлагает неограниченное количество мест для пользователей в любой ценовой категории, чтобы каждый мог воспользоваться результатами анализа, основанного на искусственном интеллекте.
Бесшовная интеграция технологического стека: Viable легко интегрируется с существующим технологическим стеком, позволяя вам использовать инструмент без нарушения рабочего процесса.
Индивидуальные сценарии использования: Если вам нужно повысить качество обслуживания клиентов, расшифровать отзывы сотрудников, запустить эффективные маркетинговые кампании или определить приоритетность действий по продукту, Viable предлагает индивидуальные сценарии использования
Бескодовое решение для качественного анализа данных
Высококачественный автоматизированный анализ
Оптимизированный анализ данных поддержки клиентов
Анализ неструктурированных качественных данных с помощью искусственного интеллекта
Отказ от использования электронных таблиц для анализа данных
Еженедельные отчеты о наиболее важных темах отзывов

AI Driven Insights from Your Qualitative Data – это продукт, который предлагает простой и легкий способ преобразования необработанных данных в действенные идеи с помощью искусственного интеллекта. Благодаря функции генеративного анализа компании могут легко расшифровывать отзывы клиентов и сотрудников, запускать более эффективные маркетинговые кампании и определять приоритетность действий в управлении продуктами. Если вам нужно улучшить качество обслуживания клиентов, повысить удовлетворенность сотрудников или провести исследование, этот инструмент искусственного интеллекта поможет вам принимать обоснованные решения и стимулировать рост. Продукт легко интегрируется в существующий технологический стек и предлагает неограниченное количество пользовательских мест по любой цене, что делает его доступным для компаний любого размера. Чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от инструмента, Viable предоставляет такие ресурсы, как блог, документацию и журнал изменений обновлений продукта. Свяжитесь с Viable, чтобы начать работу и раскрыть мощь аналитики, основанной на искусственном интеллекте.

Перейти на сайт