Hitachi обучает искусственный интеллект сохранять уникальные навыки уходящих на пенсию работников
Компания Hitachi принимает нестандартные меры для сохранения ценных навыков своих сотрудников, которые выходят на пенсию. Разрабатывается система искусственного интеллекта (ИИ), задача которой — запоминать и передавать "экспертные навыки", необходимые для работы на производстве и обслуживании.
Эти навыки, которые сложно описать в руководствах, включают умение замечать мелкие неисправности по звуку, запаху или температуре оборудования — важные детали, которые могут предотвратить аварии или серьезные сбои.
Представитель Центра инноваций в области продвинутого ИИ Hitachi подчеркнул, что цель состоит в том, чтобы сотрудники могли воссоздать прошлые неудачи и заметить их в симулированной среде, что позволит передать знания следующему поколению.
Для обучения таким навыкам Hitachi использует проекцию изображений в помещении, создавая различные рабочие среды, такие как железнодорожные пути, комната управления атомной электростанции, сборочная линия производства или металлообрабатывающий завод. ИИ симулирует различные неисправности (дым, мигающие огни, обрушение) на этих изображениях, и обучаемые должны решить возникшую проблему. Та же система доступна и для использования с помощью очков виртуальной реальности.
Кроме того, разрабатывается другой ИИ в реальном времени, который помогает рабочим устранять проблемы по мере их возникновения. Это можно сравнить с ChatGPT, но для конкретных рабочих ситуаций в Hitachi. Например, если в электростанции мигает лампочка, работник может запросить у ИИ помощь в определении причины и в выборе соответствующих действий для ее устранения.
Все больше компаний обращаются к ИИ для решения проблем. Помимо чат-ботов, ИИ используется для подведения итогов отзывов о продуктах, планирования экологически чистых авиамаршрутов, сокращения стоимости производства фильмов и анализа покупательских предпочтений для предложения лучших товаров.
Использование нейронных сетей в таких инновационных решениях позволяет компаниям, таким как Hitachi, не только сохранять уникальные знания и навыки своих сотрудников, но и обеспечивать бесперебойную передачу этих знаний новому поколению работников, что является ключевым фактором для поддержания высокого уровня производительности и безопасности на производстве.
