Будущее поиска в интернете: эра нейросетей
Исследование Aberdeen Strategy & Research показывает, что нейросети, такие как ChatGPT, могут скоро изменить привычные способы поиска информации в интернете. По мнению опрошенных, искусственный интеллект в лице чат-ботов (42%) опережает поисковые системы (24%) в качестве предпочтительного способа поиска в сети.
Сегодняшние пользователи уже активно применяют нейронные сети для поиска информации, и почти 60% респондентов опроса уже опробовали генеративные AI-инструменты. Интересно, что молодое поколение более склонно к использованию этих технологий.
Исследование показывает, что 74% активных пользователей AI считают развитие продвинутых нейросетей столь же значимым, как создание интернета. Те, кто уже использовал генеративные AI-инструменты, высоко оценивают их эффективность в различных бизнес-задачах, в том числе в поиске информации.
Большинство пользователей AI (64% активных и 35% случайных) верят, что нейросети помогают находить ответы быстрее, чем традиционные поисковые системы. Исследование также предполагает, что переход от поисковых систем к чат-ботам может произойти довольно быстро. Подавляющее большинство текущих пользователей AI (87% активных и 80% случайных) верят, что в течение двух лет чат-боты смогут возвращать ответы быстрее, чем традиционные поисковые системы.
Возможно, в будущем, где больше людей будут использовать чат-боты для поиска ответов, потребность в переходе на сайты с рекламой для получения дополнительной информации уменьшится. Издателям, возможно, придется пересмотреть способы монетизации контента, если пользователи будут больше времени проводить в разговоре с чат-ботами, а не посещать сайты с рекламой.
Исследование также показывает, что большинство респондентов (84%) считают, что чат-боты должны цитировать и ссылаться на источники, использованные для создания AI-генерированных ответов. Однако до сих пор эти ссылки часто остаются незаметными в сносках чата.
Компании, разрабатывающие чат-боты, планируют зарабатывать на изменениях в поведении поиска. Microsoft уже объявила о планах интегрировать рекламу в Bing Chat, а Google заявляет о "осмысленном развитии" своего Bard AI.
Поисковые системы долгое время были выгодным бизнесом для Google и Microsoft, и обе компании захотят сохранить модель, стимулирующую онлайн-издателей создавать новый качественный контент для потребления людьми и обучения чат-ботов.
Изменение — это единственная константа. ChatGPT существует всего пять месяцев, но уже показывает огромные перспективы для широкого спектра применений, в том числе способность возвращать полезные результаты из интернета быстрее, чем поисковая система.
На данном этапе респонденты опроса считают, что в долгосрочной перспективе они скорее будут использовать чат-боты для поиска ответов, а не поисковые системы. Теперь задача разработчиков чат-ботов — определить внешний вид их интерфейсов и то, как они будут работать прибыльно, привлекая больше пользователей. Это в конечном итоге повлияет на новый опыт использования интернета и модель монетизации онлайн-контента, поскольку генеративный AI становится все более распространенным.
