Whelp

Whelp – это современный инструмент автоматизации обслуживания клиентов, работающий на основе искусственного интеллекта, который помогает малому и среднему бизнесу (SME) обеспечить более качественное обслуживание клиентов. С помощью Whelp Вы сможете оказывать поддержку клиентам 24 часа в сутки 7 дней в неделю при минимальном взаимодействии с человеком. В Whelp интегрирован целый ряд функций, охватывающих все аспекты процессов обслуживания клиентов, включая ChatGPT, Google AI и Amazon Lex. Благодаря Whelp обслуживание клиентов становится более эффективным, надежным и адаптированным к индивидуальным потребностям клиентов. Whelp автоматизирует большинство задач по обслуживанию клиентов, таких как запросы клиентов, продажи и техническая поддержка. Она также обеспечивает поддержку клиентов на нескольких языках и может быть использована для предоставления клиентам персонализированного обслуживания. Whelp – это инструмент автоматизации обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, который помогает малым и средним предприятиям повысить качество обслуживания клиентов: от автоматизированного обслуживания клиентов до персонализированного обслуживания клиентов. Whelp предлагает экономически эффективное решение, которое поможет Вам сэкономить время и ресурсы, обеспечивая клиентов необходимым сервисом.

Видео-обзоры нейросети:

Примеры использования нейросети:

Автоматизируйте запросы клиентов, продажи и техническую поддержку.
Предлагайте поддержку клиентов на нескольких языках.
Обеспечьте индивидуальный подход к обслуживанию клиентов.
Предприятия электронной коммерции: Использование платформы для повышения качества обслуживания и поддержки клиентов.
Страховые компании: Использование инструмента для упрощения и улучшения работы службы поддержки.
Индустрия гостеприимства: Использование платформы для обеспечения первоклассной поддержки и обслуживания гостей.
Образовательные учреждения: Внедрение инновационных решений поддержки в образовательных целях.
Необычные примеры использования: Используется автосалонами для поддержки продаж и обслуживания автомобилей; используется отделами кадров для оптимизации подбора и управления сотрудниками.
Поддержка клиентов: Решайте вопросы и проблемы клиентов, управляя ими с единой платформы.
Анализ производительности: Используйте расширенные инструменты отчетности для оптимизации бизнес-операций и стратегий.
Продвижение и работа с аудиторией: Настройка и автоматизация коммуникационных кампаний для охвата аудитории по различным каналам.
Командное взаимодействие и рабочий процесс: Сотрудничайте и общайтесь с членами команды и клиентами по всем каналам.
Дизайн чат-ботов: Разработка уникальных чат-ботов для быстрого и эффективного обслуживания клиентов.

Ключевые особенности нейросети:

Всеканальная поддержка: Общайтесь с клиентами по голосовой связи, электронной почте, в чате, SMS и WhatsApp с помощью единой платформы.
Автоматизация на основе искусственного интеллекта: Повысьте эффективность реагирования с помощью автоматизированных решений для обслуживания клиентов.
Расширенная отчетность: Получите ценные сведения о производительности бизнеса с помощью подробной аналитики и инструментов отчетности.
Настраиваемые коммуникационные кампании: Настраивайте и автоматизируйте свои информационные кампании по нескольким каналам, включая WhatsApp и электронную почту.
Интегрированные CRM-решения: Управляйте запросами клиентов и отвечайте на них беспрепятственно благодаря консолидации взаимодействий и данных в одном месте.
Конструктор чат-ботов: Легко разрабатывайте и внедряйте пользовательские чат-боты для обеспечения круглосуточного обслуживания клиентов и быстрых ответов.
Многоканальная поддержка клиентов по различным каналам (голос, электронная почта, чат, SMS, WhatsApp).
Единое представление о клиенте и автоматизация на основе искусственного интеллекта
Консолидация разговоров с клиентами в одном почтовом ящике
Расширенная отчетность для анализа производительности
Настраиваемые коммуникационные кампании с массовым обменом сообщениями
Drag-and-drop конструктор чат-ботов для круглосуточного обслуживания клиентов
Первоочередной подход к обеспечению безопасности с усовершенствованным шифрованием и контролем доступа
Командное сотрудничество и коммуникация по каналам

Whelp – это программное обеспечение omnichannel inbox, разработанное для революции в сфере поддержки клиентов путем интеграции различных коммуникационных платформ, таких как голос, электронная почта, чат, SMS и WhatsApp. Этот инструмент разработан для повышения эффективности благодаря единому представлению клиента и автоматизации на основе искусственного интеллекта, что делает его незаменимым помощником для компаний, стремящихся обеспечить бесперебойное и персонализированное обслуживание. Независимо от того, хотите ли Вы оптимизировать рабочий процесс с помощью сложного CRM-решения или консолидировать разговоры с клиентами в одном эффективном почтовом ящике, Whelp предлагает мощный набор функций, удовлетворяющих широкий спектр потребностей в поддержке клиентов.

Whelp выделяется своими мощными возможностями интеграции и поддержкой омниканальности, обеспечивая предприятиям возможность связаться с клиентами, где бы они ни находились. Способность платформы легко интегрироваться с существующими рабочими процессами и широкое использование искусственного интеллекта для автоматизации до 60% запросов клиентов выделяет ее среди конкурентов.

Изучите множество руководств и обучающих ресурсов, доступных непосредственно в Whelp, чтобы ознакомиться со всеми функциями и максимально использовать потенциал инструмента.

Whelp превосходит всех в предоставлении комплексных решений по поддержке клиентов, что делает его незаменимым инструментом для предприятий, стремящихся улучшить работу службы поддержки. Его отличительная особенность - многоканальная поддержка в сочетании с мощной автоматизацией на основе искусственного интеллекта - обеспечивает непревзойденное преимущество в привлечении клиентов и операционной эффективности.

Перейти на сайт