Typewise

Typewise предлагает комплексное решение для поддержки клиентов, которое повышает продуктивность продаж и эффективность обслуживания клиентов. Наша передовая технология искусственного интеллекта позволяет организациям экономить время и деньги, гарантируя при этом, что их клиенты получат наилучший сервис обслуживания. Наши решения призваны упростить коммуникацию между клиентами и компаниями, позволяя обеим сторонам легко получать доступ к информации, необходимой для принятия взвешенных решений. Мы предоставляем нашим клиентам интуитивно понятные инструменты, которые упрощают управление их потребностями в поддержке клиентов. Наши инструменты, работающие на основе искусственного интеллекта, могут анализировать данные о клиентах в режиме реального времени, предоставляя организациям информацию о поведении клиентов, которая может быть использована для персонализации стратегий обслуживания клиентов. Кроме того, наша платформа помогает автоматизировать процессы обслуживания клиентов, сокращая операционные расходы и устраняя ошибки, совершаемые вручную. Наше решение для поддержки клиентов разработано, чтобы обеспечить эффективный и экономичный способ повышения качества обслуживания клиентов. С помощью Typewise Вы сможете повысить удовлетворенность и лояльность клиентов, улучшив их удержание.

Видео-обзоры нейросети:

Особенности и примеры использования использования нейросети:

• Автоматизируйте процессы обслуживания клиентов, сокращая операционные расходы.
• Анализируйте данные о клиентах в режиме реального времени, чтобы понять их поведение.
• Упорядочить общение между клиентами и компаниями.
• Команды по работе с клиентами: Использование инструмента для эффективной обработки большого количества электронных писем и тикетов клиентов.
• Отдел продаж: Используют этот инструмент для повышения вовлеченности и времени отклика во время общения в чате.
• Руководители проектов: Например, Роман Ротенфлух из DPD (Schweiz) AG, который сообщил о повышении эффективности на 25 %.
• Отделы поддержки клиентов: Использование этого инструмента позволяет сократить административные расходы на ведение документации по звонкам и встречам.
• Необычные примеры использования: Используется неанглоязычными командами для перевода в режиме реального времени во время международных коммуникаций; применяется компаниями в регионах со строгими законами о конфиденциальности данных благодаря соответствию GDPR и стандартам безопасности швейцарского производства.
• Предсказание текста: Автоматическое заполнение целых предложений и абзацев в режиме реального времени, что повышает скорость и точность набора текста.
• Волшебный ответ: Генерирует автоматические ответы на сообщения электронной почты и чаты, основываясь на контексте разговора.
• Автокоррекция и проверка грамматики: Мгновенно исправляет опечатки и грамматические ошибки, обеспечивая профессиональное общение.
• Перевод в режиме реального времени: Поддерживает общение на более чем 26 языках, облегчая глобальное деловое взаимодействие без необходимости привлечения носителей языка.
• Пользовательская языковая модель ИИ: Адаптируется к вашему словарному запасу и тону голоса, делая взаимодействие более персонализированным.
• Контроль качества и аналитика: Предоставляет приборную панель с показателями производительности для мониторинга и улучшения стандартов качества.