Tekst.ai

Tekst – это инструмент поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, который помогает компаниям сократить расходы, повысить производительность и удовлетворенность клиентов. С помощью Tekst вы можете автоматизировать процессы обслуживания клиентов путем маршрутизации входящих заявок и определения настроения, языка и темы. Используя обработку естественного языка, Tekst может быстро определить намерения клиентов, классифицировать их запросы и предоставить точные ответы. Это поможет вашей команде сэкономить время и ресурсы и позволит сосредоточиться на более сложных запросах клиентов. Tekst также обладает множеством функций, которые помогает вам быстро и эффективно управлять взаимодействием с клиентами, включая автоматическую маршрутизацию тикетов и настраиваемые шаблоны сообщений. Tekst - идеальное решение для компаний любого размера и отрасли, стремящихся улучшить процессы обслуживания клиентов. Благодаря технологии Tekst, основанной на искусственном интеллекте, вы можете быть уверены, что ваши клиенты всегда получают наилучшее обслуживание. Сократите расходы, повысьте производительность и удовлетворенность клиентов с помощью Tekst.

Примеры использования нейросети:

Автоматизируйте процессы обслуживания клиентов с помощью Tekst, чтобы сэкономить время и ресурсы.
Используйте технологию искусственного интеллекта для определения намерений клиента и точного ответа на запросы.
Быстро управляйте взаимодействием с клиентами с помощью автоматической маршрутизации тикетов и настраиваемых шаблонов сообщений.
Обслуживание клиентов: Автоматизирует запросы клиентов.
IT Helpdesks: Эффективное управление тикетами поддержки.
HR-команды: Управление внутренними и внешними коммуникациями.
Маркетинговые агентства: Анализируют данные о кампаниях и вовлеченности клиентов.
Необычные примеры использования: Академия для анализа исследовательской корреспонденции, некоммерческие организации для общения с донорами.

Ключевые особенности нейросети:

Data Actionability: Превращает коммуникационные данные в действенные идеи.
Автоматизация: Анализирует данные для автоматической пометки, маршрутизации и ответов.
Эффективность: Структурирует почтовые ящики, чтобы минимизировать время, затрачиваемое на сообщения.
Безопасность предприятия: ISO-сертификация для безопасной работы с зашифрованными данными.
Поддержка нескольких языков: Языковая модель ИИ для глобального использования.

Tekst – это платформа на основе искусственного интеллекта, преобразующая управление коммуникационными данными в бизнесе. Она специализируется на преобразовании неструктурированных электронных писем, тикетов, чатов и другой переписки в автоматизированные рабочие процессы. Нацеливаясь на предприятия, стремящиеся упорядочить общение, Tekst предлагает действенные идеи, автоматизацию и высокие стандарты безопасности.

Tekst выделяется своей надежной безопасностью и многоязыковой поддержкой. Его автоматизация и эффективность привлекательны для крупных организаций.

Предлагает ресурсы и руководства для новых пользователей.

Tekst преобразует данные о коммуникациях в упорядоченные, автоматизированные процессы, принося пользу предприятиям благодаря своей безопасности и многоязыковой поддержке. Несмотря на то, что может потребоваться обучение, его эффективность и подход, основанный на данных, делают его лидером среди платформ текстового анализа.

Перейти на сайт