Open

В современном быстро меняющемся цифровом мире поддержка клиентов часто становится узким местом, замедляющим предоставление услуг и влияющим на удовлетворенность клиентов. Появился Open, инновационный инструмент с искусственным интеллектом, который улучшает поддержку клиентов, поставив ее на автопилот. Этот инструмент станет полезным для компаний любого размера, обещая мгновенно решать 80% вопросов, связанных с поддержкой клиентов, по телефону, электронной почте и через Интернет. Благодаря своей способности понимать и говорить практически на любом языке и легко интегрироваться в существующие каналы поддержки, Open – это не просто инструмент, а комплексное решение для повышения эффективности и результативности поддержки клиентов.

Open выделяется на переполненном пространстве ИИ-поддержки клиентов своей способностью мгновенно решать широкий спектр задач поддержки по нескольким каналам. Его многоязычные возможности и бесшовная интеграция с основными платформами поддержки клиентов, такими как Zendesk и Intercom, делают его универсальным инструментом для компаний, стремящихся глобализировать свою поддержку без ущерба для качества и эффективности.

Open предоставляет обширные обучающие ресурсы, чтобы помочь пользователям максимально использовать потенциал инструмента, охватывая все - от базовой настройки до расширенных функций.

Open пересматривает сферу поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, предлагая компаниям мощный инструмент для повышения эффективности, снижения затрат и повышения удовлетворенности клиентов. Уникальное сочетание многоязычной поддержки, бесшовной интеграции и высокой степени настраиваемости делает его незаменимым помощником для любого предприятия, стремящегося расширить масштабы своей службы поддержки клиентов. С помощью Open компании могут не только оправдать, но и превзойти ожидания клиентов в цифровую эпоху, что делает его незаменимым инструментом для предприятий, нацеленных на рост и удовлетворение потребностей клиентов.

Ключевые особенности нейросети:

• Поддержка с использованием искусственного интеллекта: Open использует современные агенты искусственного интеллекта для обработки запросов клиентов с точностью, близкой к человеческой.
• Многоязычные возможности: ИИ может понимать и общаться практически на любом языке, что делает его универсальным для глобальных компаний.
• Бесшовная интеграция: Отлично работает с такими популярными платформами поддержки клиентов, как Zendesk и Intercom.
• Настраиваемый виджет чата: Предлагает настраиваемый виджет чата для веб-поддержки, обеспечивая его гармоничное сочетание с внешним видом вашего продукта.
• Автоматическое переключение на человеческих агентов: Интеллектуально определяет, когда проблема клиента требует вмешательства человека, обеспечивая удовлетворенность клиентов.
• Мгновенная поддержка по всем каналам: Обеспечивает мгновенную поддержку по телефону, электронной почте и через Интернет, значительно сокращая время ожидания.