Octocom

Шагните в мир электронной коммерции с поддержкой искусственного интеллекта вместе с Octocom. Этот инструмент искусственного интеллекта — чат-бот, специально разработанный для повышения качества обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса, стимулирования продаж и повышения общей производительности. Он делает это благодаря персонализированному подходу в рекомендациях продуктов, перекрестных и дополнительных продажах, а также быстрым ответам на запросы клиентов.

Примеры использования нейросети:

• Покупатель не знает, какой товар купить, а искусственный интеллект Octocom предоставляет персональные рекомендации, основанные на его потребностях, что приводит к удовлетворению клиента и успешной продаже
• Покупатель сравнивает два похожих продукта, а Octocom AI разъясняет различия на понятном языке, помогая ему принять взвешенное решение и повышая вероятность покупки
• Покупатель рассматривает товар, а искусственный интеллект Octocom предлагает дополнительный или более дорогой товар, что приводит к повышению продаж и увеличению дохода вашего бизнеса
• Комплексная поддержка клиентов: Автоматически обрабатывайте до 90 % заявок на поддержку, включая отслеживание заказов, возвраты, возвраты и жалобы, сокращая расходы и повышая эффективность.
• Помощь при совершении покупок: Предлагайте услуги персонального консультанта по покупкам с помощью искусственного интеллекта, помогая в выборе товара с помощью рекомендаций, запросов и сравнений, тем самым повышая конверсию.
• Увеличение доходов за счет интеллектуального апселлинга: Повышение средней стоимости заказа и вовлеченности клиентов с помощью персонализированных сообщений на основе ИИ и умных стратегий комплектации товаров.

Ключевые особенности нейросети:

• Персонализированные рекомендации по продуктам: Индивидуальные рекомендации, основанные на индивидуальных потребностях клиента.
• Мгновенный ответ на запросы: Обеспечивает бесперебойную работу магазина благодаря мгновенным персонализированным ответам.
• Перекрестные и дополнительные продажи: Стратегические предложения по дополнительным или более дорогим товарам для увеличения дохода.
• Совместимость с основными платформами электронной коммерции: Работает с такими платформами, как Shopify, WooCommerce и Magento.
• Мгновенная поддержка: Обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов на более чем 100 языках.
• Взаимодействие на человеческом уровне: Ведет разговорные персонализированные диалоги с клиентами.
• Всеканальное присутствие: Легко интегрируется в различные платформы, включая WhatsApp и Instagram
• Индивидуальный брендинг: Настраивает внешний вид и взаимодействие чат-бота, чтобы дополнить фирменный стиль вашего бренда
• Эффективная автоматизация: Автономно обрабатывает подавляющее большинство тикетов и запросов в службу поддержки, значительно сокращая операционные расходы.
• Мгновенные ответы на вопросы клиентов для беспрепятственного совершения покупок
• Персонализированные рекомендации по товарам, чтобы направить покупателей к идеальному выбору
• Упрощенное сравнение товаров для уверенного принятия решения о покупке
• Стратегические перекрестные продажи и апселлинг для увеличения доходов
• Поддержка 80+ языков для действительно глобального охвата