Leexi

Leexi – это передовая платформа для решения задач разговорного интеллекта, предназначенная для улучшения качества обслуживания клиентов и оптимизации бизнес-процессов. Она использует технологию обработки естественного языка для интерпретации разговоров с клиентами, что позволяет компаниям лучше понять потребности и предпочтения своих клиентов. С помощью Leexi компании могут быстро и точно анализировать разговоры с клиентами, выявлять тенденции и предлагать индивидуальные ответы и решения. Leexi также помогает компаниям выявлять области улучшения, такие как болевые точки клиентов и уровень их удовлетворенности. Используя данные, полученные с помощью искусственного интеллекта, компании могут предпринять упреждающие шаги для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов. Кроме того, Leexi позволяет предприятиям автоматизировать задачи по обслуживанию клиентов, такие как ответы на обычные запросы, высвобождая время и ресурсы для выполнения более сложных задач. С помощью Leexi предприятия могут получить выгоду от повышения вовлеченности клиентов, улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов. Платформа разговорного интеллекта Leexi позволяет компаниям улучшать качество обслуживания клиентов, лучше понимать своих клиентов и стимулировать рост бизнеса.

Видео-обзор нейросети:

Примеры использования нейросети:

• Автоматизация задач по обслуживанию клиентов, таких как ответы на распространенные запросы.
• Использование знаний на основе искусственного интеллекта для выявления болевых точек клиентов и улучшения их обслуживания.
• Анализ разговоров с клиентами и выявление тенденций для предоставления индивидуальных решений.
• Команды продаж: Улучшение взаимодействия с клиентами за счет фиксации важных деталей встречи и автоматизации последующих действий.
• Рекрутеры: Упрощение процесса собеседования путем расшифровки обсуждений и обобщения ключевых ответов.
• Консультанты: Ведение подробных записей о встречах с клиентами для обеспечения документирования всех рекомендаций.
• Менеджеры по работе с клиентами: Мониторинг взаимодействия с клиентами на предмет удовлетворенности и соблюдения решений.
• Необычные примеры использования: Журналисты используют Leexi для расшифровки интервью, преподаватели – в виртуальных классах для конспектирования лекций.
• Повышение эффективности продаж: Команды продаж могут воспроизводить звонки, получать коучинг и повышать тактику продаж с помощью детального анализа звонков Leexi.
• Сохранение информации: Leexi гарантирует, что ни одно критически важное взаимодействие или деталь не будут упущены благодаря автоматическим сводкам и интеграции с CRM.
• Эффективность введения в должность: Новые члены команды быстро осваивают эффективные методы продаж, используя разговорный интеллект Leexi.
• Улучшение отношений с клиентами: Сосредоточьтесь на вовлечении клиентов и персонализируйте опыт, анализируя содержание и шаблоны звонков.

Ключевые особенности нейросети:

• Автоматическое ведение заметок: Транскрибирует звонки в режиме реального времени, позволяя пользователям полностью сосредоточиться на разговоре.
• Индивидуальные резюме: После каждого разговора получайте краткие отчеты с описанием дальнейших шагов и ключевых моментов, отправленные прямо на вашу электронную почту и сохраненные в вашей CRM.
• Экспресс-настройка: Быстрая интеграция с вашим календарем и предпочитаемыми платформами, позволяющая всего за несколько кликов начать оптимизацию управления встречами.
• Усовершенствованная система безопасности: Обеспечивает безопасность данных благодаря соответствию GDPR и сертификации ISO-27001.
• транскрипция
• резюмирование
• автоматическая последующая рассылка по электронной почте
• извлечение данных/анализ данных
• автоматическое заполнение crm
• AI-Meeting / AI-Notes: Расшифровывает и анализирует все звонки и видеоконференции на 100+ языках.
• Интеграция с различными платформами: Подключение к Salesforce, Hubspot, Pipedrive, GMeet, Teams, Zoom, Avaya, Aircall и др.
• Сбор и оценка звонков: Собирайте все лучшие звонки в библиотеку и анализируйте их с помощью AI-карт.
• Повышайте конверсию продаж: Leexi поможет повысить конверсию продаж, анализируя звонки и выявляя области для улучшения.
• Ускорьте процесс внедрения: Leexi может помочь в адаптации, предоставляя информацию и отзывы о звонках новых сотрудников.