Leena

Leena AI – это помощник на базе искусственного интеллекта, созданный для улучшения работы сотрудников с помощью автоматизации службы поддержки и программного обеспечения для вовлечения сотрудников.

Leena AI признана Gartner основным поставщиком в таких категориях, как виртуальный помощник, технологические оркестраторы опыта сотрудников, интегрированное управление HR-услугами, программное обеспечение для онбординга и голос сотрудника.

Примеры использования нейросети:

• Компания Gulf Coca-cola Beverages сообщила о повышении производительности труда сотрудников на 30 %, сокращении времени решения проблем на 75 % и 100 %-ном охвате сотрудников цифровыми технологиями.
• Компания Globe Telecom в 2,5 раза сократила время решения тикетов, на 77 % ускорила время первого ответа на тикет и на 139 % сократила количество ручных тикетов.
• AirAsia добилась снижения среднего времени решения проблемы на 40 %, автоматизации решения запросов сотрудников на 30 % и решения 81 % билетов сотрудников в ожидаемые сроки.
• Автоматизированное управление отпусками: Leena.ai может автономно обрабатывать заявки на отпуск, сверяясь с остатком отпусков, одобряя или переадресуя их по мере необходимости, тем самым оптимизируя процесс управления отпусками.
• Поддержка сотрудников в режиме реального времени: Благодаря возможности мгновенного получения ответов Leena.ai служит ресурсом поддержки сотрудников в режиме реального времени, оперативно решая их вопросы, связанные с управлением персоналом, что повышает эффективность работы сотрудников.
• Аналитика трудовых ресурсов: Используя возможности Leena.ai по анализу данных, HR-команды могут извлекать полезные сведения из данных о персонале, чтобы понять уровень вовлеченности сотрудников, определить области улучшения и принять решения на основе данных для улучшения практики и политики HR.

Ключевые особенности нейросети:

• Рабочий помощник: Рабочий помощник Leena AI на базе WorkLM™ упрощает управление знаниями и предоставляет интеллектуальную аналитику. Он выполняет действия в различных системах для повышения производительности и эффективности.
• Предоставление услуг: Leena AI может интегрироваться со всем вашим технологическим стеком для выполнения сложных задач с помощью документации по API, и даже без API он может эффективно работать.
• Управление знаниями: Позволяет создавать, получать доступ и обновлять корпоративную базу знаний, применимую в различных отраслях, таких как финансы, продажи, ИТ, управление персоналом, операционная деятельность и цепочки поставок, а также юридическая деятельность.
• Информация о предприятии: Рабочий ассистент Leena AI позволяет получать данные, выявлять закономерности, тенденции и принимать обоснованные решения.
• Автоматизация работы: Позволяет предприятиям автоматизировать рутинные задачи, упростить утверждение и выполнение действий с помощью бесшовных интеграций в масштабах предприятия.
• HR-инициативы: Leena AI автоматизирует HR-задачи, повышает вовлеченность сотрудников и оптимизирует HR-процессы с помощью решений, основанных на искусственном интеллекте.
• Эффективность ИТ: Leena AI использует возможности интеллектуальной автоматизации и виртуального помощника для оптимизации ИТ-операций и повышения производительности.
• Успех продаж: Leena AI предоставляет вашему отделу продаж возможности для получения информации на основе искусственного интеллекта, автоматического обновления CRM и персонализированного обслуживания клиентов для увеличения доходов.
• Автономный агент: Leena AI предоставляет агента Gen AI, способного решать сложные задачи в нескольких приложениях с помощью одного пользовательского запроса.
• Консолидированная база знаний: Интегрируется с существующими базами знаний для унифицированного доступа к информации, настраивает ответы и проактивно заполняет пробелы в знаниях.
• Безопасность данных и соответствие нормативным требованиям: Строгое следование Закону ЕС об искусственном интеллекте и защите данных с помощью корпоративных систем защиты данных.
• Многоязычная поддержка: Поддерживается более 100 языков, что обеспечивает бесперебойную совместную работу сотрудников по всему миру.
• Бесшовная интеграция с предприятиями: Leena AI легко подключается к существующим каналам связи, улучшая поддержку и функциональность пользователей.
• Автоматизация HR-задач: Leena.ai способна автоматизировать множество рутинных HR-задач, таких как обработка заявок на отпуск, запросы на льготы и другие административные функции, что позволяет высвободить HR-персонал и сосредоточиться на более стратегических инициативах.