Kommunicate

Kommunicate – это платформа для обслуживания и поддержки клиентов, которая помогает компаниям обеспечить исключительный сервис работы с клиентами. Она предлагает множество функций и инструментов, включая живой чат, самообслуживание клиентов, управление SLA, автоматические боты и многое другое. С помощью Kommunicate компании могут легко поддерживать связь со своими клиентами и быстро отвечать на их запросы. Платформа помогает сократить время ожидания клиентов, повысить их удовлетворенность и лояльность.Kommunicate разработана так, чтобы быть простой в использовании и доступной для всех. Она имеет интуитивно понятный пользовательский интерфейс и доступна как на мобильных, так и на настольных устройствах. Платформа также предлагает расширенную аналитику, которая помогает компаниям измерять вовлеченность клиентов, уровень удовлетворенности и многое другое. Кроме того, Kommunicate интегрируется с популярными CRM-системами, облегчая управление данными о клиентах и обеспечивая персонализацию. Kommunicate - это идеальное решение для обслуживания и поддержки клиентов для компаний любого размера.

Видео-обзоры нейросети:

Особенности и примеры использования использования нейросети:

• Автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью ботов.
• Предлагайте живой чат и самообслуживание клиентов.
• Отслеживайте вовлеченность и удовлетворенность клиентов с помощью аналитики.
• Предприятия электронной коммерции: Автоматизация поддержки клиентов и улучшение качества покупок в Интернете.
• Образовательные учреждения: Обработка запросов, назначение встреч, предоставление информации студентам и сотрудникам.
• Поставщики медицинских услуг: Управление поддержкой пациентов и обычными запросами.
• Банковские учреждения: Автоматизация поддержки, обработка запросов и предоставление банковской информации.
• Необычные примеры использования: Стартапы, использующие его для квалификации и планирования лидов; команды разработчиков программного обеспечения, интегрирующие поддержку чата в мобильные и веб-приложения.
• Генеративный чат-бот на базе искусственного интеллекта: Использует передовой искусственный интеллект для автоматизации взаимодействия с клиентами, снижения затрат на поддержку и улучшения качества обслуживания пользователей.
• Конструктор чатботов Kompose: Предоставляет удобную среду без кода для создания ботов с поддержкой обработки естественного языка (NLP) и разговорных рабочих процессов.
• Всеканальный обмен сообщениями: Поддерживает общение по нескольким каналам, включая ботов, чат, Facebook, WhatsApp, Line и другие, и все это управляется с единой панели управления.
• Беспрепятственный переход от бота к человеку: обеспечивает плавный переход от бота к человеку при необходимости, повышая качество обслуживания клиентов.
• Интеграция с третьими сторонами: Совместимость с различными платформами и инструментами, такими как сайты электронной коммерции, CMS, мобильные приложения, Zendesk, CRM и инструменты аналитики.
• No-Code Chatbot Builder: Создавайте чат-ботов с искусственным интеллектом без каких-либо знаний кодирования с помощью конструктора чат-ботов Kompose.