Assort Health

Assort Health улучшает работу колл-центров в секторе здравоохранения, предлагая надежное решение на базе искусственного интеллекта, предназначенное для эффективной обработки неограниченного количества звонков. Предназначенное в первую очередь для медицинских организаций, решение Assort Health значительно сокращает время ожидания, снижает количество обрывов звонков и контролирует операционные расходы, одновременно увеличивая доходы от приема. Благодаря интеграции передовой технологии голосового искусственного интеллекта, этот инструмент упрощает управление взаимодействием с пациентами, что делает его незаменимым помощником для современных медицинских учреждений, стремящихся повысить качество обслуживания и операционную эффективность.

Assort Health выделяется своей специализированной направленностью на здравоохранение - критически важную область, где точность и эффективность имеют первостепенное значение. Его способность к глубокой интеграции с широким спектром систем EHR отличает его от других, предлагая бесшовный мост между технологиями ИИ и потребностями здравоохранения.

Изучите ряд руководств и ресурсов на сайте Assort Health, охватывающих все, от базовой настройки до использования расширенных функций.

Assort Health отлично подходит для улучшения работы колл-центров в сфере здравоохранения, что делает его незаменимым инструментом для организаций, стремящихся повысить эффективность и удовлетворенность пациентов. Инновационное использование искусственного интеллекта для управления и анализа звонков выводит его на передовые позиции среди технологических решений для здравоохранения. Благодаря широким возможностям интеграции и значительному улучшению операционных показателей, Assort Health действительно меняет то, как медицинские учреждения взаимодействуют со своими пациентами.

Примеры использования нейросети:

• Клиники здравоохранения: Повышение качества обслуживания пациентов и эффективности работы.
• Больницы: Эффективное управление большим количеством звонков пациентов.
• Специализированные практики: Предоставление специализированных ответов с помощью индивидуальной сортировки ИИ.
• Контакт-центры в здравоохранении: Преобразование традиционных центров обработки вызовов в передовые контактные центры.
• Необычные примеры использования: Используется образовательными программами в сфере здравоохранения для обучения; применяется стартапами в сфере здравоохранения для масштабируемого взаимодействия с клиентами.

Ключевые особенности нейросети:

• Обработка вызовов с помощью искусственного интеллекта: Использование генеративного искусственного интеллекта для управления потоками вызовов, что снижает необходимость в широком вмешательстве человека.
• Интеграция с электронными медицинскими картами (EHR): Бесшовное соединение с более чем 84 системами EHR, что способствует более эффективному управлению данными пациента.
• Аналитика в режиме реального времени: Предлагает подробную информацию о работе центра обработки вызовов, помогая выявить и оптимизировать ключевые операционные области.
• Маршрутизация и сортировка с помощью искусственного интеллекта: Использование интеллектуальных правил сортировки для эффективного направления вызовов на соответствующие линии или к поставщикам услуг.
• Управление назначениями 24/7: Позволяет пациентам в любое время автономно планировать, отменять или изменять назначенные встречи.